Fjernhjelp og support
Trenger du hjelp med oppsett, programmering eller feilsøking på kassesystemet? Våre teknikere kan koble seg til kassen eller PC-en din og hjelpe deg raskt via fjernstyring.
Slik fungerer det
Følg disse tre enkle stegene for å starte en fjernhjelpsøkt med en av våre supportteknikere.
1
Kontakt support
Ring vår support på 48 48 19 10 (hverdager kl. 08.00–16.00) og forklar hva du trenger hjelp med.
2
Trykk på «Start en ny økt»
Skriv inn navnet ditt eller firmanavnet og trykk deretter på «Start økt».
3
Oppgi navnet til teknikeren
Fortell supportteknikeren hvilket navn eller firmanavn du brukte da du startet økten. Teknikeren kan deretter koble seg til og hjelpe deg.
Fjernstyringsportal
Opplever du problemer med å laste portalen i nettleseren din?
Åpne fjernhjelp i eget vindu